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公司新文章分享勤-维修技师陈苏超

学会改变自己,学会认真周到的服务,学会找出会并且找出他人的基本需求,同时积极主动的让自己多学点,记住今天的事情不要留给明天。


在现实工作中唯有勤才能让我们有更多的收获,我们只有不断学习、不断的进步,才能让自己有更大改变,在工作中我们才能更好的去服务好每位客户。

我做为一名售后维修技师在工作中我们要不断的要求自己,学会高标准、严要求的去服务好进场保养车辆或者维修车辆、或者是来做一些比较不好维修的车辆的客人,在维修保养过程中难免会碰到一些比较极端的,不好维修的故障、但是客人今天来的主要目的是来处理这个故障,如果我们在这次的保养维修过程中,还是没有把客人反映的疑难故障找到并且解决,那就造成一些不好的因素,做为一名维修技师,我们要不怕脏不怕累,不怕艰难,把这辆车隐藏故障找到维修好,维修好后,和客户一起去试车,这样客户进场来的目的需求达到了。在日后回访中才能给我们回答非常满意。

做为一名维修技师在平时工作中常常会碰到一些自己以前没有碰到的疑难故障,这就要求我们要多学习,有不懂就要再学习,要向比较厉害的技师一起探究学习,或者和身边同事研究探讨,这样才能提高自己维修技能,在下次维修过程中有相似的故障才能很快速的维修好。

在日常维修过程中我们难免有一些事情到了下班时候还没完成,这时我们就要想着我们是否加一下班,把事情做完,这样我们在当天的事情也就会很顺利的完成,同时我们当天个人也会从中得到今天的收获,并且在第二天我们又可以去创造更好的收获,只要我们加加班,就可以让客户在第一时间使用自己的座驾。

因为我付出了,我努力了,哪怕只是收获顾客的一丝微笑一丝认可,我们也会很开心。 相信我,在往后工作中,会更加的努力去改变自己,更加的积极,更加的认真地去学习,更加认真地去做好每件事!

维修技师 陈苏超

 

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